Поддршка

Проверете дали ја користите е-адресата со која е креирана сметката — за вработените тоа е обично службената е-адреса. Ако лозинката не функционира, употребете „Заборавена лозинка?“ на страницата за најава и ќе ви испратиме линк за ресетирање што важи 1 час. Контролните табли за компании и партнери се на веб; вработените и келнерите ја користат мобилната апликација.

Поканите се за еднократна употреба и важат 48 часа. Ако кодот е истечен или веќе искористен, побарајте од HR-тимот (или од менаџерот, за персонал на објект) да ја испрати поканата повторно — со тоа се креира нов код. Кодовите се внесуваат без цртички и не разликуваат големи и мали букви.

Зголемете ја осветленоста на екранот и држете го телефонот мирно на околу 15 см од скенерот. Ако и понатаму не чита, допрете „Внеси код рачно“ — секој код има кратка верзија од 6 знаци што келнерот може да ја внесе рачно. Кодовите истекуваат по 5 минути; генерирајте нов ако времето истекло.

Апликацијата ја прикажува секоја завршена трансакција во делот Активност, вклучувајќи ги процентот и износот на попустот. Ако нешто не изгледа во ред, контактирајте нè со името на објектот, датумот и приближното време, и ќе провериме заедно со партнерот.

Во контролната табла на компанијата отворете Вработени. Поканете нови луѓе по е-пошта или со линк за споделување, а заминатите оневозможете ги со еден клик — оневозможените вработени веднаш го губат пристапот до попустите и не влегуваат во следната фактура.

Контролна табла на компанијата → Наплата. Секоја фактура ги прикажува периодот, бројот на активни вработени што ги опфаќа и статусот, и секоја може да се преземе како PDF. Плаќањето е со банкарски трансфер според податоците на фактурата.

Во контролната табла на партнерот отворете Попусти. Може да имате фиксен попуст цел ден или различни попусти по ден и време — на пример, ручек-понуда во работни денови. Промените важат веднаш; минималниот попуст е 10%.

Контролна табла на партнерот → QR-код содржи А4 лист подготвен за печатење, со упатства на македонски и англиски. Ако сметате дека вашиот код е злоупотребен, сопственикот може да го регенерира — стариот код престанува да важи веднаш.